Datenschutzerklärung – gametwist Österreich
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat bei gametwist-at.com höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie als Nutzer haben. gametwist verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Arten der erhobenen Daten
gametwist erhebt verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für den Betrieb der Plattform notwendig sind:
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Name, Geburtsdatum, Lichtbildausweis | KYC, Altersverifikation |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Kommunikation, Support |
| Finanzdaten | Zahlungsmethode, Transaktionshistorie | Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention |
| Nutzungsdaten | IP-Adresse, Geräteinformationen, Spielhistorie | Sicherheit, Personalisierung |
| Kommunikationsdaten | Support-Nachrichten, E-Mail-Korrespondenz | Kundendienst, Dokumentation |
Cookies und Tracking-Technologien
gametwist-at.com verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Es werden folgende Cookie-Typen eingesetzt:
- Notwendige Cookies – Unerlässlich für den Betrieb der Plattform (keine Zustimmung erforderlich)
- Analyse-Cookies – Zur Messung der Plattformnutzung und Verbesserung der Dienste
- Marketing-Cookies – Für personalisierte Werbeanzeigen (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
- Präferenz-Cookies – Speichern Ihre Einstellungen für zukünftige Besuche
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Verwaltungstool auf unserer Plattform anpassen oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
gametwist verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienste
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z. B. KYC, Geldwäscheprävention)
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Betrugsprävention, Plattformsicherheit
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Marketing-Kommunikation, nicht notwendige Cookies
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern:
- Kontodaten – Für die Dauer des aktiven Kontos zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist
- Transaktionsdaten – Mindestens 7 Jahre gemäß österreichischem Steuer- und Handelsrecht
- Support-Kommunikation – Bis zu 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs
- Cookie-Daten – Je nach Cookie-Typ zwischen einer Sitzung und 24 Monaten
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
Datenweitergabe an Dritte
gametwist gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden, klar definierten Fällen an Dritte weiter:
- Zahlungsdienstleister – Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Identitätsverifizierungsanbieter – Zur Durchführung der KYC-Prüfung
- Behörden – Bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Steuerbehörden, Glücksspielaufsicht)
- Technologiepartner – Für den sicheren Betrieb der Plattform (unter Datenschutzverträgen)
gametwist verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte und gibt sie nicht zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter.
Ihre Rechte als Betroffene Person
Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit geltend machen können:
- Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern
- Berichtigungsrecht – Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
- Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
- Recht auf Einschränkung – Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken lassen
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
- Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
- Beschwerderecht – Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) beschweren
Datensicherheit
gametwist setzt modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests sowie strenge Zugriffskontrollen für Mitarbeiter. Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Bei einem festgestellten Datenschutzverstoß informieren wir die betroffenen Nutzer und die zuständigen Behörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Für alle datenschutzbezogenen Anfragen, die Ausübung Ihrer Rechte oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten über die auf gametwist-at.com angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß den Anforderungen der DSGVO. Alternativ können Sie sich jederzeit an die österreichische Datenschutzbehörde (DSB) wenden: Barichgasse 40–42, 1030 Wien.